คู่มือร้านค้า

ขายของ

การส่งมอบอัตโนมัติ

ระบบทำอะไรบ้างตอนส่งมอบ และควรทำยังไงเมื่อส่งไม่สำเร็จ

ลำดับการทำงาน

พอสลิปผ่าน ระบบจะ

  1. เช็คราคาต้นทางสด อีกครั้ง กันกรณีราคาขยับหลังลูกค้าสั่ง
  2. สั่งซื้อในนามบัญชี 499K ของคุณ พร้อมส่งราคาที่คำนวณจากเรทของร้าน
  3. 499K ตัดเงินและสร้างออเดอร์ในคำสั่งเดียว — ไม่มีจังหวะที่เงินหายแต่ของไม่มา จึงไม่ต้องมีระบบคืนเงิน
  4. บันทึก username/password ลงออเดอร์ ลูกค้าเห็นทันที

ปกติทั้งหมดนี้จบในไม่กี่วินาที

ถ้าส่งไม่สำเร็จ

สาเหตุ ระบบทำอะไร คุณต้องทำอะไร
เงินในกระเป๋าไม่พอ พักออเดอร์ไว้รอเครดิต และแจ้งเตือนคุณ เติมเงินแล้วระบบเดินต่อ
สินค้าหมดที่ต้นทาง หยุดและแจ้งเหตุผล ติดต่อลูกค้าเพื่อคืนเงินหรือเปลี่ยนเกม
บัญชี 499K มีปัญหา หยุดและแจ้งเหตุผล ตรวจสอบบัญชี 499K ของคุณ

เงินที่ลูกค้าโอนอยู่ในบัญชีคุณแล้ว การคืนเงินจึงเป็นเรื่องที่คุณจัดการกับลูกค้าโดยตรง

รหัส Steam Guard

ลูกค้ากดขอเองได้ 3 ครั้งต่อออเดอร์ ผ่านหน้าออเดอร์ คุณไม่ต้องคอยส่งให้

ถ้าลูกค้าใช้ครบแล้วและยังอยู่ในระยะรับประกัน คุณช่วยดำเนินการให้ได้จากฝั่งของคุณ