วิเคราะห์ยอดขาย

เมนู วิเคราะห์ยอดขาย ในแดชบอร์ดตอบคำถามเดียว ยอดขายของร้านคุณที่เพิ่มหรือลด เป็นเฉพาะร้านคุณ หรือร้านอื่นในระบบก็เป็นเหมือนกัน

ถ้าร้านอื่นก็ลดเหมือนกัน เรื่องนั้นไม่ได้เกิดกับร้านคุณร้านเดียว ถ้าลดเฉพาะร้านคุณ ควรไล่ดูว่ามีอะไรในร้านที่แก้ได้ หน้านี้บอกแค่ว่าร้านอื่นเป็นเหมือนกันหรือไม่ ไม่ได้บอกสาเหตุ

หน้านี้เทียบอะไร

เทียบ 28 วันล่าสุด กับ 28 วันก่อนหน้า วันที่ของสองช่วงอยู่ใต้ชื่อหน้า

• นับเป็น ขายได้กี่ครั้ง ลูกค้าหนึ่งคนซื้อกี่เกมในวันเดียวกันก็นับเป็นขายได้หนึ่งครั้ง
• นับตาม วันที่ส่งมอบ ไม่ใช่วันที่ลูกค้ากดสั่ง
• ตัดวันที่เที่ยงคืนเวลาไทย และนับถึงเมื่อวาน ยอดของวันนี้จะเข้ามาในวันพรุ่งนี้
• อัปเดตวันละครั้ง เปิดดูกี่รอบในวันเดียวกันก็ได้ผลเดิม

ตัวเลขในหน้านี้จึงไม่ตรงกับจำนวนออเดอร์ในหน้า สถิติร้าน และหน้า รายงานบัญชี สองหน้านั้นนับเป็นรายออเดอร์

ป้ายผลแต่ละแบบ

การ์ดบนสุดมีป้ายหนึ่งใบ บอกผลของร้านคุณ

ป้าย	หมายถึง
ต้องแก้ก่อน	ตอนนี้ลูกค้าสั่งซื้อจากร้านคุณไม่ได้ ให้แก้เรื่องนี้ก่อนดูอย่างอื่น
ไม่ปกติ	ยอดขายร้านคุณลดลงมากกว่าร้านอื่น หรือไม่ได้เพิ่มขึ้นเท่าร้านอื่น และต่างกันมากจนไม่น่าเกิดขึ้นเอง
น่าจับตา	ต่างจากร้านอื่นแบบเดียวกับไม่ปกติ แต่ยอดขายยังน้อย จึงยังขึ้นลงเองได้บ้าง
ปกติ	ยอดขายร้านคุณขยับใกล้เคียงกับร้านอื่น
ดีกว่าร้านอื่น	ยอดขายร้านคุณเพิ่มขึ้นมากกว่าร้านอื่น หรือไม่ได้ลดลงเท่าร้านอื่น
ใกล้เคียงเดิม	ยอดขายสองช่วงของร้านคุณแทบเท่ากัน และยังสรุปไม่ได้ว่าต่างจากร้านอื่น
ยังบอกไม่ได้	ข้อมูลยังไม่พอจะสรุป ดูหัวข้อ ทำไมขึ้นว่ายังบอกไม่ได้

ปกติไม่ได้แปลว่ายอดขายดี แปลว่าร้านคุณไปทางเดียวกับร้านอื่น ยอดลดลงแล้วขึ้นว่าปกติ คือร้านอื่นโดยรวมก็ขายได้น้อยลงในช่วงเดียวกัน

ร้านอื่นคือใคร

ร้านในระบบที่ครบทุกข้อนี้ ไม่นับร้านคุณ

• เปิดมาเกิน 56 วัน
• ตั้งค่าร้านครบ ลูกค้าเข้าได้
• ขายได้อย่างน้อยหนึ่งครั้งในสองช่วงที่เทียบ
• ตอนนี้ยังขายได้อยู่

ร้านที่เครดิตร้านไม่พอ หรือมีออเดอร์ค้างรอเครดิต ไม่ถูกนำมาเทียบ ยอดของร้านพวกนั้นลดเพราะลูกค้าสั่งซื้อไม่ได้ ไม่ได้บอกว่าคนซื้อน้อยลง

การ์ด ร้านอื่นในระบบ มีสองบรรทัด

• ยอดขายของร้านอื่น โดยรวมขายได้น้อยลง มากขึ้น ใกล้เคียงเดิม หรือไม่ได้ไปทางเดียวกัน
• คนเข้าร้านของร้านอื่น ส่วนใหญ่มีคนเข้าร้านน้อยลง มากขึ้น หรือมีทั้งสองแบบ

ตัวเลขข้างบรรทัด เช่น 65% ขึ้นไป บอกว่าร้านอื่นที่ไปทางนั้นมีมากแค่ไหน อ่านว่าร้านอื่นที่ขายได้น้อยลงมี 65% ขึ้นไป หน้านี้บอกเป็นช่วงกว้างๆ ไม่บอกจำนวนร้าน และตัวเลขนี้ขึ้นเฉพาะตอนที่ร้านอื่นไปทางเดียวกันชัดเจน

ป้ายผลของร้านคุณตัดสินจากยอดขายอย่างเดียว บรรทัดคนเข้าร้านของร้านอื่นมีไว้ให้ดูประกอบ

หน้านี้ไม่แสดงชื่อหรือตัวเลขของร้านอื่น และร้านอื่นก็ไม่เห็นชื่อหรือตัวเลขของร้านคุณ

ทำไมขึ้นว่ายังบอกไม่ได้

ข้อความบนการ์ด	เหตุผล
ร้านคุณเปิดมา N วัน ยังเทียบไม่ได้	ต้องมีครบสองช่วง ช่วงละ 28 วัน ร้านจึงต้องเปิดครบ 56 วันก่อน การ์ดบอกวันที่เริ่มเทียบได้ไว้ให้
56 วันที่ผ่านมาร้านคุณยังไม่มียอดขาย	ไม่มียอดให้เทียบ ดูรายการด้านล่างว่ามีอะไรที่ทำให้ลูกค้ายังซื้อไม่ได้
ยอดขายยังน้อยเกินกว่าจะเทียบ	56 วันที่ผ่านมาขายได้ไม่ถึง 4 ครั้ง ยอดเท่านี้ต่างกันครั้งเดียวก็ดูเหมือนเปลี่ยนไปมาก
ยอดขายลดลง แต่ยังสรุปไม่ได้	ยอดขายจำนวนเท่านี้ขึ้นลงเองได้ จึงยังบอกไม่ได้ว่าต่างจากร้านอื่น
ยังไม่มีร้านให้เทียบมากพอ	ร้านอื่นที่เปิดมานานพอและมียอดขายยังมีน้อยเกินไป

ร้านที่เปิดไม่ถึง 56 วันจะยังไม่เห็นการ์ดร้านอื่นในระบบ

ร้านที่ขายได้สัปดาห์ละไม่กี่ครั้ง ยอดขึ้นลงเองได้มากอยู่แล้ว หน้านี้จึงขึ้นว่าไม่ปกติเฉพาะตอนที่ต่างจากร้านอื่นชัดเจน ร้านจะได้ไม่ต้องกังวลกับยอดที่ขยับเอง ร้านเล็กเห็นป้ายยังบอกไม่ได้หรือใกล้เคียงเดิมเป็นเรื่องธรรมดา ไม่ได้แปลว่าร้านมีปัญหา

ระหว่างนี้ส่วนที่ใช้ได้เสมอคือตัวเลขของร้านคุณเอง กับรายการ สิ่งที่ร้านคุณดูและแก้เองได้

เมื่อขึ้นว่าต้องแก้ก่อน

ระหว่างที่ติดเรื่องพวกนี้ ลูกค้าสั่งซื้อไม่ได้ ยอดขายที่ลดจึงมาจากเรื่องนี้ก่อนเรื่องอื่น

ข้อความ	ต้องทำอะไร
ร้านคุณยังไม่เปิดให้ลูกค้าเข้า	กรอกช่องทางรับเงินและช่องทางติดต่อร้านให้ครบ กรอกครบแล้วร้านเปิดเอง
ตอนนี้ร้านคุณขายไม่ได้ เครดิตร้านเหลือ ...	เติมเครดิต เกมจะกลับมาขายได้เมื่อเครดิตมากกว่าต้นทุนของเกมนั้นอย่างน้อย 100 บาท
เครดิตของร้านถูกระงับ	แจ้งทีมงาน เพื่อตรวจสอบ
มีออเดอร์ที่ลูกค้าจ่ายเงินแล้วรอเครดิตร้านอยู่	เติมเครดิตแล้วกดส่งมอบออเดอร์ที่ค้างให้ครบ

ร้านที่มีเรื่องต้องแก้และมียอดขายใน 56 วันที่ผ่านมา จะเห็นการ์ดผลอยู่ใต้การ์ดนี้ด้วย

เมื่อขึ้นว่าไม่ปกติ เช็กอะไรก่อน

รายการ สิ่งที่ร้านคุณดูและแก้เองได้ บนหน้าคัดข้อที่ตรงกับร้านคุณมาให้แล้ว ข้อที่มีลูกศรท้ายบรรทัดกดไปหน้าที่แก้ได้ ถ้าจะไล่เอง ให้เช็กตามลำดับนี้

1. เครดิตร้าน เครดิตเหลือน้อยขายได้เฉพาะเกมที่ต้นทุนต่ำ เกมที่แพงกว่านั้นลูกค้าเห็นว่าสินค้าหมด ดูว่าเครดิตพอสำหรับเกมที่คนดูเยอะหรือไม่
2. คนเข้าร้าน ดูช่องคนเข้าร้านว่าลดลงหรือไม่ ถ้าลด ลองโพสต์ รูปโปรโมท หรือแชร์ลิงก์ร้านให้บ่อยขึ้น
3. คนเข้าเท่าเดิมแต่ซื้อน้อยลง ดูว่าราคาสูงกว่าเดิมหรือไม่ และ บัญชีรับเงิน ยังใช้ได้อยู่
4. ออเดอร์ที่ไม่จบ ลูกค้ากดสั่งหลายครั้งแต่ขายได้จริงน้อย ให้ดู ออเดอร์ ที่ถูกยกเลิกหรือรอตรวจสลิป
5. การแนะนำร้านบน 499K Store ถ้าปิดอยู่ เปิดไว้ร้านจะมีโอกาสถูกแนะนำให้คนที่กำลังหาเกม ดู แนะนำร้านบน 499K Store

แก้แล้วผลไม่เปลี่ยนทันที หน้านี้เทียบช่วงละ 28 วัน ยอดขายที่กลับมาจะค่อยๆ เข้ามาในช่วงล่าสุดทีละวัน

ตัวเลขของร้านคุณ

ช่อง	หมายถึง
ขายได้	จำนวนครั้งที่ขายได้ใน 28 วันล่าสุด พร้อมยอดขายสุทธิ
คนเข้าร้าน	จำนวนคนที่เข้าหน้าร้านใน 28 วันล่าสุด
คนเข้าร้าน 100 คน ซื้อกี่ครั้ง	ขายได้กี่ครั้งต่อคนเข้าร้าน 100 คน

ลูกศรใต้ตัวเลขเทียบกับ 28 วันก่อนหน้า ช่องที่สามขึ้นเป็นขีดเมื่อช่วงใดช่วงหนึ่งมีคนเข้าร้านไม่ถึง 30 คน ตัวเลขจากคนไม่กี่คนเทียบกันไม่ได้

กราฟสองใบแสดงยอดรายสัปดาห์ย้อนหลัง 12 สัปดาห์ของร้านคุณ แท่งที่มีพื้นรองคือสองช่วงที่การ์ดผลเอามาเทียบกัน

คำเตือนที่อาจขึ้น

• เครดิตร้านเหลือน้อย ขายได้ไม่ครบทุกเกม ร้านยังขายได้ แต่เฉพาะเกมที่ต้นทุนไม่เกินยอดที่บอกไว้
• ร้านคุณไม่มียอดขายมา N วันแล้ว ขึ้นเมื่อร้านเงียบนานกว่าที่เคยเป็น เทียบกับยอดของร้านคุณเองเท่านั้น
• ตอนนี้อ่านยอดเครดิตไม่ได้ ลองเปิดหน้านี้ใหม่อีกครั้ง ระหว่างนี้หน้าจะไม่ขึ้นการ์ดต้องแก้ก่อนเรื่องเครดิต

คำถามที่พบบ่อย

วันนี้ขายได้แล้ว ทำไมตัวเลขไม่ขยับ หน้านี้นับถึงเมื่อวาน ยอดของวันนี้จะเข้ามาในวันพรุ่งนี้

เติมเครดิตแล้ว การ์ดต้องแก้ก่อนจะหายเมื่อไหร่ การ์ดที่บอกว่าเครดิตร้านไม่พอขายอ่านยอดล่าสุดตอนเปิดหน้า เติมแล้วเปิดหน้าใหม่ในอีกสักครู่การ์ดจะหาย ส่วนผลเทียบกับร้านอื่นอัปเดตในวันถัดไป

ขึ้นว่าปกติ แต่ยอดขายลดลงมาก ควรทำอะไร ร้านอื่นโดยรวมก็ขายได้น้อยลงในช่วงเดียวกัน รายการสิ่งที่ร้านคุณดูและแก้เองได้ยังใช้ได้ตามเดิม โดยเฉพาะเรื่องคนเข้าร้าน

ร้านอื่นเห็นยอดขายของร้านคุณหรือไม่ ไม่เห็น ทุกร้านเห็นแค่ทิศทางกับสัดส่วนของร้านอื่นโดยรวม ไม่มีชื่อร้านและไม่มีตัวเลขของร้านไหน