รีวิวจากลูกค้า

ลูกค้ารีวิวได้ 1 ออเดอร์ต่อ 1 รีวิว และเฉพาะออเดอร์ที่ส่งมอบสำเร็จแล้วเท่านั้น รีวิวทั้งหมดอยู่ที่ แดชบอร์ด → รีวิว

ตอบกลับรีวิว

กด ตอบกลับ ที่รีวิวใบนั้น ข้อความจะไปแสดงต่อสาธารณะใต้รีวิวบนหน้าร้านและหน้าเกม แก้ข้อความทีหลังได้เรื่อยๆ

แท็บ ยังไม่ได้ตอบ กับ คะแนนต่ำ (1-2 ดาว) ช่วยให้ไล่ตอบได้ครบโดยไม่ต้องเลื่อนหาเอง

การตอบรีวิวคะแนนต่ำอย่างสุภาพช่วยได้มากกว่าที่คิด คนที่มาอ่านทีหลังจะเห็นว่าร้านรับผิดชอบ

ร้านลบรีวิวเองไม่ได้

เป็นกติกาของแพลตฟอร์ม เพื่อไม่ให้ร้านลบเฉพาะรีวิวที่ไม่ถูกใจจนคะแนนไม่ตรงความจริง คนตัดสินว่าจะลบหรือไม่คือทีมงานเท่านั้น

แจ้งรีวิวไม่เหมาะสม

ถ้าเจอรีวิวที่ผิดจริง (คำหยาบ ข้อมูลเท็จ โฆษณาร้านอื่น หรือไม่เกี่ยวกับสินค้า) กด แจ้งรีวิวไม่เหมาะสม แล้วเขียนเหตุผลอย่างน้อย 10 ตัวอักษร

เรื่องจะขึ้นสถานะ รอทีมงานตรวจ ยื่นซ้ำระหว่างที่เรื่องเดิมยังค้างอยู่ไม่ได้

ผลที่เป็นไปได้:

ผล	เกิดอะไรขึ้น
ทีมงานลบให้	รีวิวหายจากหน้าร้าน · คุณยังเห็นในหลังบ้านพร้อมป้าย "ถูกลบแล้ว" · เจ้าของรีวิวเห็นเหตุผลที่ถูกลบ
ทีมงานไม่ลบ	รีวิวยังอยู่ตามเดิม · คุณจะเห็นโน้ตจากทีมงานว่าทำไมถึงไม่ลบ

รีวิวที่ถูกลบแล้วตอบกลับไม่ได้อีก และไม่ถูกนำไปคิดคะแนนเฉลี่ยของร้าน